Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca Op. Dr. Ali Alper Bayram Muayenehanesi tarafından hazırlanmıştır. Adres: Ataköy Towers, A Blok Kat: 9, D: 140, No: 21/1, Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yan Yol, 34158 Bakırköy / İstanbul. E-posta: [email protected].

Toplanan veriler ve toplama yöntemi

Adınız, soyadınız, telefon numaranız, varsa e-posta adresiniz ve ikamet ülkeniz, seçtiğiniz başvuru konusu ve mesajınız internet sitesindeki randevu formu aracılığıyla elektronik olarak alınır. Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ulaşırsanız, ilgili kanalda verdiğiniz iletişim bilgileri ve görüşme içeriği işlenir.

Sitenin güvenliği için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem zamanı gibi teknik kayıtlar işlenebilir. Başvuru formuna ayrıntılı sağlık geçmişi, tetkik sonucu veya tıbbi belge yazmamanızı rica ederiz.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Talebinizi almak, sizinle iletişim kurmak ve muayene randevunuzu planlamak için gerekli kimlik, iletişim ve başvuru bilgileri, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve işlemenin gerekli olması şartıyla KVKK m. 5/2(c) kapsamında işlenir.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereken bilgiler KVKK m. 5/2(ç) kapsamında işlenir.
• Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve başvuru akışının güvenilirliği için gerekli teknik kayıtlar, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında KVKK m. 5/2(f) uyarınca işlenir.
• Sağlık bilgisi paylaşılırsa bu bilgi ancak uygulanabilir bir KVKK m. 6 işleme şartı varsa işlenir. Sağlık hizmetinin yürütülmesi veya planlanması için gerekli olduğunda, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar KVKK m. 6/3(e) kapsamında işleyebilir.

Alıcılar ve aktarım amaçları

Form başvuruları, talebin kaydı ve takibi için muayenehanenin yetkili ekibinin eriştiği, Finlandiya’da barındırılan randevu yönetim sistemine (CRM) iletilir. Başvurunuz hakkında telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçilebilir. Barındırma, teknik altyapı ve e-posta sağlayıcıları, ilgili hizmeti sunmak için gerekli verileri işleyebilir. Kanuni yükümlülük bulunduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilebilir.

WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim kurduğunuzda, seçtiğiniz kanalın sağlayıcısı iletimi kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikası kapsamında işler. Finlandiya’ya ve kullanılan hizmetler nedeniyle gerçekleşebilecek diğer yurt dışı aktarımlar KVKK m. 9 kapsamındadır.

Saklama

Web sitesi yönetim panelindeki form başvuruları 180 günlük saklama süresine tabidir. Muayenehanenin randevu yönetim sistemi ve e-posta kayıtları ise başvuru takibinin gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir. İşleme şartları ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız ve başvuru yöntemi

KVKK m. 11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, işleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizin doğrulanmasına elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte yukarıdaki adrese yazılı ve imzalı olarak gönderebilirsiniz. Muayenehaneye daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine de başvurabilirsiniz.